Mention complémentaire accueil dans les transports, BTS négociation et digitalisation de la relation client. Ils peuvent aussi se préparer après un CAP ou après une 2de générale et technologique. 20 mai - PDF - 814.3 ko. Le titulaire de ce diplôme exerce des fonctions de chargé d'accueil, de standardiste, de téléconseiller. Ce bac pro se prépare en trois ans après la classe de troisième. Il connaît les caractéristiques de la clientèle et sait vendre des services ou produits liés à l'accueil et participe à la fidélisation de la clientèle. La nomenclature FaPFP de familles de métiers de la fonction publique; Changements organisationnels et informatisation : Premiers résultats comparatifs entre les agents de l’État et les salariés du p; Décompte des emplois et mesure des salaires dans les trois versants de la fonction publique La formation totalise une trentaine d’heures de cours et TP hebdomadaires et articule pour moitié des enseignements généraux et professionnels. Elle repose sur un cœur de métier qui se décline dans des contextes professionnels divers, selon … L'accueil est présent dans toutes les organisations susceptibles de recevoir des visiteurs, des clients, des usagers et du trafic téléphonique. Le titulaire de ce diplôme exerce des fonctions comme hôte(sse) d'accueil, chargé(e) d'accueil, … Renseignez-vous ci-dessous sur l'établissement à Toulouse qui mène à ce diplôme. Cette formation remplace le bac pro Accueil - relation clients et usagers. Ce diplôme peut aussi se préparer en apprentissage. BAC PRO Métiers de l'accueil De nos jours, l'accueil réservé aux clients ou usagers des entreprises, des administrations, des grandes surfaces contribue à véhiculer l'image de l'entreprise. Le titulaire de ce diplôme exerce des fonctions de chargé d'accueil, de standardiste, de téléconseiller. Elle peut s'étendre en fonction de la situation de travail à des activités commerciales, administratives ou commerciales. L'enseignement comprend des périodes de formation en entreprise. Le bac pro a pour premier objectif l'insertion professionnelle mais, avec un très bon dossier ou une mention très bien à l'examen, une poursuite d'études est envisageable en BTS, le plus souvent en alternance. Les accès et les études dans certains baccalauréats professionnels sont modifiés depuis la rentrée 2019. Le BAC PRO Métiers de l’Électricité et de ses Environnements Connectés. Ce bac pro forme des chargés de l'accueil exerçant dans toutes organisations susceptibles de recevoir des visiteurs, des clients, des usagers et du trafic téléphonique. Depuis la rentrée 2019, son accès est modifié. Le titulaire de ce diplôme exerce des fonctions de chargé d’accueil, de standardiste, de téléconseiller. Métiers de l'accueil En 15 ans, les métiers de l’Accueil se sont professionnalisés. L'examen du bac comprend des contrôles en cours de formation et des épreuves terminales écrites. Evolution de carrière : Ce bac pro forme des chargés de l'accueil exerçant dans toutes organisations susceptibles de recevoir des visiteurs, des clients, des usagers et du trafic téléphonique. Renseignez-vous ci-dessous sur l'établissement à Marseille qui mène à ce diplôme. Il assure l'accueil multicanal en informant, orientant et conseillant le public accueilli. Comme pour tous les bacs pros, la durée de formation est de 3 ans après le collège ou de 2 ans pour les titulaires d'un CAP Employé de commerce multi-spécialités ou Employé de Vente Spécialisépar exemple. Métiers de l’Accueil Bac Pro ARCU (dernière session 2021) Bac Pro Métiers de l’accueil (1ère session 2022) Métiers du Commerce et de la Vente Bac Pro Commerce - Fin session 2021; Bac Pro Vente (PNS)- Fin session 2021; Bac Pro Métiers du Commerce et de la Vente (Option A et B) -1ère session juin 2022; Diplôme intermédiaire du BEP MRCU C'est un diplôme d'Etat délivré par le ministère de l'Education nationale qui permet de travailler immédiatement après son obtention ou de poursuivre des études supérieures. • Le titulaire du Bac Pro Métiers de l’Accueil peut occuper des emplois de chargé d’accueil, de téléopérateur, téléconseiller, d’hôte événementiel, d’agent … Le BAC PRO Métiers de l’accueil. Éditeur public, l'Onisep produit et diffuse toute l'information sur les formations et les métiers. Ce bac pro forme des chargés de l'accueil exerçant dans toutes organisations susceptibles de recevoir des visiteurs, des clients, des usagers et du trafic téléphonique. Il a également des compétences commerciales. Il prend en compte les nouveaux dispositifs tels que la co-intervention et le chef-d'oeuvre. BAC Pro Métiers du Commerce et de la Vente (Option A) Objectifs de la formation Le titulaire de ce baccalauréat professionnel est un employé commercial qui intervient dans tout type d’unité commerciale, physique ou virtuelle, afin de mettre à disposition de la clientèle les produits correspondant à … digiSchool Orientation a trouvé pour vous 20 Bac Pro Métiers de l'accueil (ancien Bac Pro Accueil - relation clients et usagers) à Toulouse. Par admin rene-dayve, publié le jeudi 17 janvier 2019 09:26 - Mis à jour le jeudi 21 mai 2020 22:36. L'activité d'accueil peut être physique ou à distance (téléphonique, numérique). Le Bac Pro Métiers de l'Accueil a pour objectif l'apprentissage de l'accueil physique et téléphonique de visiteurs ou de clients en entreprises, administrations ou associations. L'accès est différent pour les élèves en apprentissage qui entrent directement dans cette spécialité de bac pro sans passer par une 2de pro famille de métiers. Les élèves titulaires de certains CAP du même secteur peuvent également préparer le bac pro en 2 ans sous certaines conditions. Les champs marqués d'un * sont obligatoires. Cité orientée : les épisodes de la saison 1, Cité orientée : les épisodes de la saison 2, Découvrir les métiers de la mode et du luxe, Découvrir les métiers du transport aérien, Suivez-nous sur Twitter "Les infos de l'Onisep", Suivez-nous sur Twitter "Les infos sur les métiers". BAC PRO Métiers de l’Accueil 12 mai 2020 27 octobre 2020 Johnny Eisenhauer BAC PRO, bac pro accueil, cadrage, examen, référentiel. Contrat d'apprentissage; Lieu de formation. Le référentiel du Bac Pro Métiers de l'accueil Le référentiel Métiers de l'accueil La fonction accueil, qu’elle soit physique et/ou à distance (téléphonique, numérique) est …
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