Prototypiste en matériaux souples 4. Il assure l'accueil multicanal en informant, orientant et conseillant le public accueilli. Le titulaire du diplôme exerce trois activités principales. Le titulaire du diplôme exerce trois activités principales. - BTS Assistant de gestion PME/PMI Présentation de la filière et Programmes > Programmes et Référentiels filière professionnelle > Filière commerciale > Bac Métiers de l’accueil; Bac Métiers de l’accueil. Titulaire du Bac Pro Métiers de la mode – vêtements, le diplômé a le choix entre différents métiers car le domaine de la mode est très vaste et offre des perspectives variées. Le référentiel du Bac Pro Métiers de l'accueil Métiers de l'Accueil. Ce bac pro forme des chargés de l’accueil exerçant dans toutes organisations susceptibles de recevoir des visiteurs, des clients, des usagers et du trafic téléphonique. Accueil physique et téléphonique Le bac pro Métiers de l’accueil s’adresse aux lycéens qui aiment communiquer, informer, être en contact avec les autres et qui s’expriment facilement à l’oral. - BTS Communication BAC PRO Métiers de l’Accueil 12 mai 2020 27 octobre 2020 Johnny Eisenhauer BAC PRO, bac pro accueil, cadrage, examen, référentiel. Infographie Bac Pro Métiers de l'Accueil Projet du nouveau programme en économie gestion pour les bacs professionnels Projet du nouveau programme en économie droit pour les bacs professionnels. Bac pro métiers de l'accueil. Le bac pro Métiers de l’accueil. Pour entrer en Bac pro Métiers de l'accueil (Bac pro ARCU) après la classe de 3ème, l’établissement vous demandera un contrat d’apprentissage signé par l’entreprise de votre choix. Nouveau programme rentrée 2020. Le Bac Pro Accueil – Relation clients et usagers est un diplôme de niveau IV qui se prépare en 3 ans après la classe de troisième et permet d’entrer rapidement dans le monde du travail. Chargé(e) d’accueil, assistant(e) d’accueil, Hôte(sse) polyvalent(e), hôte(sse) itinérant(e) volant(e), Agent d’accueil, agent d’escale (domaine du transport), Agent d’accompagnement (domaine du transport), Relationnelles avec la clientèle et/ou le public, Commercialisation du service (connaissance et suivi du client), Contribution au montage ou à la mise en oeuvre d'un projet d'amélioration de la fonction d'accueil, Un stage Erasmus + de 15 jours vous permet de confronter votre expérience à une autre organisation et un nouveau public, Entretien individuel sur le projet professionnel, Signer un contrat d'apprentissage avec une entreprise, A4 - La vente de services ou de produits associée à l'accueil, A5 - Les activités administratives connexes à l'accueil, Histoire - Géographie - Instruction civique, Détention du certificat de capacité ou du Bac pro TCVA avec le dossier en dépôt. Le bac pro Métiers de l’accueil s’adresse aux lycéens qui aiment communiquer, informer, être en contact avec les autres et qui s’expriment facilement à l’oral. TAXE D'APPRENTISSAGE Les formations par domaine. L’ensemble des informations de cette page concerne donc les classes de première et de terminale. BAC PRO Métiers de l'Accueil; BTS Professions Immobilières; BTS Tourisme; Santé - Accompagnement. Mathématiques Langue vivante 2 (Espagnol) Le Bac Pro Métiers de l'Accueil a pour objectif l'apprentissage de l'accueil physique et téléphonique de visiteurs ou de clients en entreprises, administrations ou associations. Le programme de terminale valide le BAC PRO Métiers de l'accueil. Economie et Droit Le programme permet à l’apprenti d’aborder les questions des droits et devoirs d’un salarié et plus particulièrement de l’apprentissage. BAC PRO MÉTIERS DE LA SÉCURITÉ EN ALTERNANCE À AMIENS (Somme 80) Une formation Bac Pro Métiers de la Sécurité en alternance diplômante en deux ou trois ans. L'accès est différent pour les élèves en apprentissage qui entrent directement dans cette spécialité de bac pro sans passer par une 2de pro famille de métiers. CAP et BAC BAC+2 De Bac+3 à Bac+5 VAE : Validation des acquis de l'expérience . Terminale (Bac Pro ARCU) : du 23/11 au 19/12/2020 du 15/03 au 10/04/2021. - BTS Assistant de manager BAC PRO Métiers de l'Accueil; Tourisme; Immobilier; Santé - Accompagnement. Son activité s'exerce en présentiel et/ou à distance dans un environnement fixe ou en itinérance. Comme pour tous les bacs pros, la durée de formation est de 3 ans après le collège ou de 2 ans pour les titulaires d'un CAP Employé de commerce multi-spécialités ou Employé de Vente Spécialisépar exemple. Ainsi, le professionnel peut exercer le métier de : 1. Il exerce des fonctions de chargé d'accueil, de standardiste, de téléconseiller. Nos objectifs sont d’apporter compétences, Savoirs et autonomie et d’accompagner chacun dans sa réussite professionnelle. Contrat d'apprentissage; Lieu de formation. Le bac pro Métiers de l’accueil , créé en 2020, reprend l’essentiel des contenus de l’ancien BAC PRO Accueil Relation Clients et Usagers. Le titulaire du Bac pro métiers de l’accueil en alternance peut prétendre à tout poste impliquant l’accueil physique et/ou téléphonique des clients et des usagers. - BTS NRC (négociation relation client) Bac pro métiers de l'accueil . Il y est aussi enseigné la vente de services, le service après-vente et les tâches administratives, ainsi … Traiter les demandes en face-à-face ou par téléphone Ce bac pro forme des chargés de l’accueil exerçant dans toutes organisations susceptibles de recevoir des visiteurs, des clients, des usagers et du trafic téléphonique. Référentiel bac pro Métiers de l’Accueil Nouveau du baccalauréat professionnel Métiers de l’Accueil Arrêté du 17 décembre 2018 portant création de la spécialité « métiers de l’accueil » de baccalauréat professionnel et fixant ses modalités de délivrance. Gestion de l’accueil multicanal L'Ecole / The school. Le titulaire de ce diplôme exerce des fonctions de chargé d’accueil, de standardiste, de téléconseiller. J’envisage de préparer le Bac Professionnel Métiers de l’accueil au lycée Chaptal d’Amboise. - BTS Responsable de l’hébergement (2 langues obligatoires) De l’hôtesse d’accueil “agréable“ au chargé d’accueil expert, les clients attendent … Prendre en charge les réclamations CS 10080 - 21602 Longvic. Ecoutez. BAC PRO Métiers de l’Accueil 12 mai 2020 27 octobre 2020 Johnny Eisenhauer BAC PRO, bac pro accueil, cadrage, examen, référentiel. - BTS Tourisme, MFR de Marguerittes - RD 6086 - Lieu dit La Granelle - 30320 Marguerittes, Troisième d'orientation de l'Enseignement Agricole, Bac Pro Technicien Conseil Vente en produits alimentaires, BAC Pro Technicien-conseil vente en animalerie, BTSA Technico-commercial option animaux d'élevage et de compagnie, Formation au certificat de capacité des animaux domestiques (autres que chats et chiens), Les différents statuts à la MFR la Pinède, Résultats aux examens et insertion professionnelle, Tarifs scolarité, pension et demi-pension. Le titulaire du diplôme exerce trois activités principales. Accessibilité handicap Les candidats titulaires d’un autre baccalauréat peuvent être dispensés des épreuves d’enseignement général. PROGRAMME BAC PRO MÉTIERS DE L'ACCUEIL . - BTS Métiers des services à l'environnement Accueil Bac pro métiers de l'accueil:-A + Print the content Version PDF. Programme d'Economie-Droit modifié par l'Arrêté du 24 décembre 2015 modifiant l'arrêté du 13 avril 2010... Économie-Droit. Le référentiel du Bac Pro Métiers de l'accueil Le référentiel Métiers de l'accueil La fonction accueil, qu’elle soit physique et/ou à distance (téléphonique, numérique) est … Des métiers de l'Accueil La fonction accueil, qu’elle soit physique et/ou à distance (téléphonique, numérique) est présente dans tous les types d’organisations. - BTS Technico-commercial Ce professionnel est capable de gérer le matériel nécessaire et de … L'Ecole / The school. Arrêté du 17 décembre 2018 portant création de la spécialité « métiers de l’accueil » de baccalauréat professionnel et fixant ses modalités de délivrance. Télécharger un livre Métiers de l'accueil 1re Tle Bac pro - Bloc de compétences 1 en format PDF est plus facile que jamais. Les formations par niveau. Il maîtrise au moins une langue étrangère, les logiciels de bureautique ainsi que les logiciels spécifiques à l’accueil. Objectifs : Le titulaire du diplôme exerce trois activités principales. Première (Bac Pro Métiers de l’Accueil) : du 09/11 au 05/12/2020 du 07/06 au 03/07/2021. Commerce, Vente de produits ou services adaptés au profil du client Le titulaire de ce diplôme exerce des fonctions de chargé d'accueil, de standardiste, de téléconseiller. Il utilise plusieurs outils de gestion administrative dans son travail. Bac pro métiers de l'accueil Financement. L'accès est différent pour les élèves en apprentissage qui entrent directement dans cette spécialité de bac pro sans passer par une 2de pro famille de métiers. Éducation Physique et Sportive. Ce bac pro se prépare en trois ans après la classe de troisième. Prévention Santé Environnement la titulaire d’un Bac Pro Accueil travaille en relation avec la clientèle ou avec un public d’usagers. Métiers de la sécurité BAC PRO mai-20 BAC PRO Métiers de la sécurité Académie de Toulouse 12 Aubin Lycée des métiers du bois et de l’habitat (Public) 31 Tournefeuille Lycée polyvalent M.L Dissard Françoise (public) 65 Bagnères de Bigorre Besoin de mieux connaître le bac pro ? la titulaire d’un Bac Pro Accueil travaille en relation avec la clientèle ou avec un public d’usagers. Il assure l'accueil multicanal en informant, orientant et conseillant le public accueilli. Formation, Apprentissage, Alternance, Décrochage, Réussite, Bac pro, Professionnel, Accueil Vente, Commerce ,Négociation , Melun, Savigny-le-Temple , Moissy-Cramayel, Le Mée, Dammarie les lys, Seine et Marne , Jeunesse , Scolarité , Emploi, Excellence, © Copyright 2020 ELER - Tous droits réservés- site réalisé par : ÉLER, Bac Pro Métiers du Commerce et de la Vente. - BTS Hôtellerie-Restauration Nous consulter pour un parcours personnalisé et sur-mesure. Métiers de l’accueil BAC PRO mai-20 BAC PRO Métiers de l’accueil Académie de Toulouse En 2018 : 346 candidats présents, 294 candidats admis (soit 85% de réussite). Le titulaire du baccalauréat professionnel Métiers de l'accueil est en position d'interface directement avec les publics accueillis mais aussi entre les services de l'organisation. Alternance pratiquée : 1 semaine de formation / 1 semaine en entreprise ou 1 semaines de formation / 2 semaine en entreprise. Cet ouvrage de la collection CONNEXIONS est un outil complet pour mettre en oeuvre le nouveau référentiel des Métiers de l'accueil. Référentiel bac pro Métiers de l’Accueil Nouveau du baccalauréat professionnel Métiers de l’Accueil Arrêté du 17 décembre 2018 portant création de la spécialité « métiers de l’accueil » de baccalauréat professionnel et fixant ses modalités de délivrance. Télécharger le calendrier complet des stages des formations du secteur tertiaire Il exerce sa profession dans de nombreux secteurs : hôpitaux, centres commerciaux, centre d’appel téléphonique… Après quelques expériences, il peut devenir responsable qualité dans une entreprise prestataire d’accueil. Le titulaire du Bac Pro maîtrise l’accueil clients par téléphone ou de face à face, il identifie les besoins du client, l’informe, le conseille et réalise la vente ou la prestation de services. Le Bac Pro Commerce qui s'intitule "Métiers du commerce et de la vente, option A : animation et gestion de l'espace commercial" depuis la rentrée 2019, se prépare en 3 ans après la troisième.Le diplôme a pour but de former des professionnels qui mettent à disposition de la … Le titulaire du Bac pro métiers de l’accueil en alternance peut prétendre à tout poste impliquant l’accueil physique et/ou téléphonique des clients et des usagers. Il forme des chargés de l'accueil exerçant dans toutes organisations susceptibles de recevoir des visiteurs, des clients, des usagers et du trafic téléphonique. Il assure l'accueil multicanal en informant, orientant et conseillant le public accueilli. Haut de page . Les postes occupés avec un Bac professionnel métiers de l’accueil en alternance sont généralement des postes évolutifs (en fonction de l’expérience) d’hôte ou hôtesse d’accueil, de chargé d’accueil, d’agent d’accueil. 12 3 M. MA (Bac pro Métiers de l'Accueil) : référentiel et ressources spécifiques MA (Bac pro Métiers de l'Accueil) : votre formation en libre-service Magistère : Formation Famille Métiers Relation Client MCV (Bac pro Métiers du Commerce et de la Vente) : référentiel et ressources spécifiques Le Bac Pro Commerce qui s'intitule "Métiers du commerce et de la vente, option A : animation et gestion de l'espace commercial" depuis la rentrée 2019, se prépare en 3 ans après la troisième.Le diplôme a pour but de former des professionnels qui mettent à disposition de la … Destiné à un public d’apprenant en classe de première professionnelle, il est construit autour de trois grands axes correspondants aux trois blocs de compétences du référentiel de certification : Les élèves titulaires de certains CAP du même secteur peuvent également préparer le bac pro en 2 ans sous certaines conditions. École des Métiers Dijon Métropole. Le Bac Pro métiers de l’accueil que nous proposons à Paris apporte les compétences en matière de relation client afin d’occuper sereinement ces postes dès l’obtention du diplôme. Il peut exercer son activité dans les maisons de couture-création, dans les services de cré… Gestion de l’information et des prestations Destiné à un public d’apprenant en classe de première professionnelle, il est construit autour de trois grands axes correspondants aux trois blocs de compétences du référentiel de certification : Voici, en un clin d’œil, les infos à connaître avant de vous lancer. Orientation du client et/ou de l’usager Il prend en compte les nouveaux dispositifs tels que la co-intervention et le chef-d'oeuvre. Il a donc vocation à travailler dans toutes les structures disposant de tels lieux d’accueil, les secteurs d’activité peuvent être très variés. Ce manuel élève, utilisable ou non en détachable, est conforme au nouveau référentiel du baccalauréat professionnel Métiers de l’accueil. Depuis la rentrée 2019, son accès est modifié. Objectifs de formation Polyvalent et à l'écoute des autres, le titulaire du bac pro Métiers de l'Accueil peut exercer dans des secteurs … Ce bac pro forme des chargés de l'accueil exerçant dans toutes organisations susceptibles de recevoir des visiteurs, des clients, des usagers et du trafic téléphonique. Elle repose sur un cœur de métier qui se décline dans des contextes professionnels divers, selon … L'accueil est présent dans toutes les organisations susceptibles de recevoir des visiteurs, des clients, des usagers et du trafic téléphonique. Toulouse LP le Mirail Toulouse LP le Mirail 31100 Toulouse . BAC PRO METIERS DE L'ACCUEIL 2 ANS. Ce bac pro forme des professionnels capables d'effectuer un accueil de qualité, de gérer des flux d'entrée et de sortie des personnes dans une entreprise, et également de gérer l'intendance des salles de réunion. Ce manuel élève, utilisable ou non en détachable, est conforme au nouveau référentiel du baccalauréat professionnel Métiers de l’accueil. NOUVEAU . Il y est aussi enseigné la vente de services, le service après-vente et les tâches administratives, ainsi … Durée de la formation : 24 ou 36 mois selon profil. L'accueil est présent dans toutes les organisations susceptibles de recevoir des visiteurs, des clients, des usagers et du trafic téléphonique. Découvrez cette ressource formation : Référentiel Bac Pro Métiers du commerce et de la vente Diplôme Bac Pro Métiers du commerce et de la vente Toutes les matières .
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