Tunisair (10,33%) 2. Indemnisation Afin de compenser le dégât subi par ses passagers, dont elle est le premier responsable, Tunisair propose à ses passagers une compensation financière variant en fonction de la durée du vol ou du retard enregistré, … Vol retardé, annulé ou surbooké: Votre décollage ne s’effectuait pas à temps? 3 j'ai perdu 1 journée de boulot et payé pour rien 1 jour de + de parking faisant passer de 40 (?) Service nul… je ne conseillerai jamais cette compagnie… En remplissant les conditions mentionnées ci-dessus, vous aurez le droit à une prise en charge comprenant un repas/rafraichissement, un coup de file téléphonique outre un hébergement, si nécessaire. Malheureusement je ne suis pas en possession de cette attestation. 1. Compensation for delayed flights was established by EU Regulation 261/2004, guaranteeing up to €600 per passenger for flights which are delayed for three hours or more. merci de votre retour, embarquement final à 20h30 – arrivée minuit (heure locale)… Le vol tunis bordeaux du vendredi 8 février a eu 3 h de retard, donc je n’avais plus de train à bordeaux pour me rendre chez moi. Djerba (UG008) : 7 h 53 how reliable are they? Bonjour à tous ! Afin de compenser le dégât subi par ses passagers, dont elle est le premier responsable, Tunisair propose à ses passagers une compensation financière variant en fonction de la durée du vol ou du retard enregistré, …. – Départ prévu à 15h sauf l’avion a décollé à 18h et quelques minutes ==> plus de trois heures de retard, * Vol TU717 08/08/2018: We hope you'll join the conversation by posting to an open topic or starting a new one. ! Tout retard d’un vol supérieur de deux heures doit être indemnisé sachant que la distance de la liaison est moins ou égale à 1500km. à 72 euros mon stationnement (changement de tranche). Si vous avez voyagé avec la compagnie Tunisair et souhaitez partager votre expérience avec nos utilisateurs, vous êtes au bon endroit ! Les #passagers les plus maleureux, et ils étaient nombreux, sont : Nous avons eu 8 h de retard. Aucune explication n’a été donnée mis à part qu’il était entreint de nettoyer l’avion et que l’entreprise transportant les bagage était en retard !!!!!!! Merci de votre réponse, Vol tunisair TU998 prévu le 14 avril 2019 à 15h50, le décollage de l’appareil était à le lendemain 15 avril 2019 à 4h20 du matin. C’est la plus dégradante que je connais… 3h de retard pour vous c’est normal!!! Aucune explication ne nous a été fournie quant à la cause de ce retard. Cordialement. 0034 … * Départ prévu pour 17 H.40 reporté à 22 H.40 (soit 5 heures de retard) Hier, Mercredi 29 Aout 2018 était une journée catastrophique pour #Tunisair et tous ceux qu’on eu le maleur de voyager avec la Ghazelle. J’attends votre réponse. Bonjour, Et je ne trouve pas ça trop normal que la compagnie Tunisair privilégie à ce point la prise en charge des touristes par rapport aux tunisiens qui doivent payer eux même. 270K likes. Flights are comfortable and complimentary food and drinks. Le Forum des Images. Votre adresse de messagerie ne sera pas publiée. Sauf erreur d’interprétation de ma part bien sûr. Has anyone flown with tunisair? Je souhaite obtenir un certificat attestant de ce retard car à l’aéroport les agents très agressifs n’ont pas pris le temps de nous donner de ce document nécessaire pour mon assurance qui me garantie un remboursement dès 2h de retard. Mon vol Djerba Marseille du 17 juin 2018 à 12h a été décalé à 21h. largement retardé sans explications. Nous avons eu un retard de plus de 6h à l arrivée de notre vol de djerba à Lyon. Thanks in advance . #Istanbul : les deux vols de la journée ont enregistré 6 h de retard ! Des confins de notre galaxie jusqu'au centre de la Terre, découvrez avec nous les mystères de l'Univers ! Want to fly affordably to more than 100 destinations in Europe? Vanessa M. Bonjour, I agree to the terms and conditions of the Privilege Club Programme. Indemnisation souhaitons être indemnisés. A cet effet, la compagnie nationale Tunisair a adopté une stratégie de promotion ambitieuse auprès du marché allemand à même d’épauler celle du tourisme et réussir à reconquérir cette clientèle stratégique. Tunisair est une compagnie aérienne de référence pour tous les passagers voyageant au Maghreb. même si ce n'est pas le même service ça reste tunisair. Malade (gastro + problème de dos), je n'ai pu prendre mes médicament. #Toulouse : 8 h 08 Afrikipresse, Levallois, Ile-De-France, France. Généralement, afin que son vol soit éligible à une indemnisation, il doit être effectué au sein de l’union européenne ( à destination ou au départ d’une ville en Europe). Nous nous rendons en Tunisie par la compagnie Tunisair. International flights are available to about 80 international destinations in 28 countries in Africa, Europe, the Middle East and Asia. Cdlt, Je n’avais plus de train pour rentrer chez moi. Si nous publions un commentaire sur les sites c’est que nous n’avons pas d’ interlocuteur pour régler notre problème…..Moi çà fait 1 an et demi que j’attends une indemnisation……Mon Dossier est “GAGNé”…..me signale une société dont j’ai fait appel, spécialisée dans les indemnités des vols aériens….je la cite “AIR INDEMNITES”….super…..maintenant elle me dit que à cause du covid , le remboursement est encore une fois retardé….. par contre pour m’envoyer les documents à signer ça a mis que quelques jours…surtout pour signer la procuration pour que la société perçoit l’indemnisation à notre place…..Vol retardé TU 751 le 26/02/2019……dossier déposé a AIR INDEMNITE le 05/03/2019, Départ de Tunis prévu pour 14h30 retardé pour 16h45 puis retardé encore une fois pour départ à 19h50 pour à la fin décollage à 22h10 et à notre grande surprise atterrissage à Lyon et après une attente de presque 2heures on nous a imposé des bus pour aller à Paris et rejoindre Orly après 14heures c’est inadmissible. Notre vol TU 903 Marseille / Tunis du 17 août a eu 3 heures de retard, ma femme enceinte était fatiguée et avec des nausées. Y’a-t’il vraiment la possibilité de réclamer et d’avoir ses droits lors des retards et annulations des vols de Tunisair et Tunisair Express (qui fait parti du groupe Tunisair)? je voudrai réclamer une indemnisation pour 5 ticket d’avion relatifs aux membres de ma famille pour un retard de 6 heures du vol TU 628 du 21/12/2018 Tunis-Bordeaux. Il s’agit du vol du TU 588 du 11 mai 2018. – Départ prévu à 14h25 mais l’avion a décollé après 17h30 ==> plus de trois heures de retard. Billet avion pas cher Tunisie : Réservation de billet d'avion pas cher pour la Tunisie aux meilleurs tarifs avec les vols discount pour la Tunisie avec la compagnie aérienne Tunisair Le #retard moyen sur les 50 vols au départ de #Tunis Carthage hier est, tenez vous bien, 3 h 24 minutes !!! Les indemnisations comprises entre 250€ e 1.500€ par passager . This is the version of our website addressed to speakers of English in India. Votre décollage ne s’effectuait pas à temps? Notre vol a eu un retard de 6 heures, aucunes explications ne nous a été donné. aucune explication donnée, pas d’appel à l’embarquement final Les autres cas où le passager aura le droit de réclamer une compensation financière auprès de Tunisair sont: Retard de plus de 3 heures (avec une distance de voyage inférieur à 3500km), Retard dépassant les quatre heures (avec un trajet de plus de 3500km). En septembre dernier, notre vol sur Easyjet d, Ajaccio vers Paris a été retardé. Site d'information sur la Francophonie, l'Afrique et la Côte d'Ivoire 90 Followers, 108 Following, 76 Posts - See Instagram photos and videos from Vitalya Santé (@vitalyasante) I've done some research and i can get a one way to enfidha with Thomson, n then get a (ta && ta.queueForLoad ? Mais moi, on ne m’a pas parlé de la prise en charge de l’hôtel. Puis-je prétendre à une indemnisation pour ce désagrément intolérable, tant pour les passagers que pour les personnes qui ont dû patienter de longues heures à l’arrivée. Premièrement, la compagnie m’annonce que je ne prends plus le vol TU283 au départ de Toulouse le samedi 30/03/2019 à 11H05, mais à 15H. BOnjour à tous, j'ai voyagé à tunis avec la compagnie Tunisair le mois dernier. Pouvez-vous faire quelque chose s’il vous plaît ? Mémorial de la Shoah (Lieu de commémoration). Ce phénomène absolument ridicule consistant à débarquer certains passagers à cause de la surréservation. Notre compagnie aérienne en Tunisie toujours ŕ l écoute de ses clients, a mis en place une rubrique pour les réclamations concernant les services et les vols Tunisair. Un retard d’environ 2H donc, pour lequel je demande l’indemnisation légale. Nous avons eu 3h40 de retard sur le vol TU720 au départ de Tunis en direction de Paris Orly. Est-ce que Tunisair prend en charge ce genre d’incident? 1 tunisair qui vient de me vendre un billet,annule le vol 4 ou 6 mns après. Tunis Istanbul VOL TU 214 été retardé à 13h sans préavis Puet on bénéficier dune 12,051 talking about this. Avant le départ, les agents de TUNISAIR ont remis à chaque passager une attestation de retard. Nous utilisons des cookies pour vous garantir la meilleure expérience sur notre site. What hotels in Tunisia have facilities for disabled guests? To review the Tripadvisor Forums Posting Guidelines, please follow this link: http://www.tripadvisor.com/pages/forums_posting_guidelines.html. Merci de me la fournir afin de compléter mon dossier. Si vous n’en avez pas la possibilité, appelez le +216 70 838 111 ou envoyez un mail à l’adresse suivante : callcenter@tunisair.com.tn . Nous traitons la rélamation pour retard, annulation, overbooking ou perte de bagages de votre vol Tunisair. Retard avec tunisair vol Marseille /tunis de 17h55 le 24 juin 2018 ( tu 903) vol prévu à 22h30 aucunes informations avant et pendant le retard de l’achat du billet un vol de tunisair 20h50 décolle avant le vol que j’ai acheté vraiment incroyable aucun service, Bonjour A 12h on a embarqué pour patienter dans l’avion jusqu’à 13h15, heure du décollage. i read a thread on here of them cancelling flights from Manchester, anyone know of any problems from tunis? Pour information, j’aurais besoin d’une attestation du transporteur m’indiquant le nombre d’heures de retard avec l’heure initiale et l’heure effective de départ, suite au désagrément rencontré lors du départ du vol sur BOEING 737-600 vol direct pour la TUNISIE (DJERBA) TUNISAIR TU 4603 le 29 septembre 2019. more, Get answers to your questions about Tunisia, Enfidha Airport - main resorts served by it. 3-Day, 2-Night Desert Safari Tour to White, Black & Crystal desert from Cairo, http://www.tripadvisor.com/pages/forums_posting_guidelines.html. لا يلدغ المسلم من جحر مرتين le 18/08/2018 notre vol a été retardé pour encombrement aérien….on aurait du décoller pour 10h30 vol UG1208. Important: Malheureusement, il est possible que l’indemnisation ne soit plus accordée au voyageurs victimes d’un retard important auprès de Tunisair si cette dernière arrive à prouver que le retard a été dû à des circonstances extraordinaires. Le retard cumulé au départ de Tunis s’est élevé à 170 heures et 30 minutes !!! I don't mind being flown out by another (ta && ta.queueForLoad ? Je vous demande de faire un geste commercial, remboursement en partie ou bien un bon pour un prochain vol. Thanks for that info. But and the big but - always check your reservation prior to departure. Contacter le point de vente Tunisair le plus proche de chez vous, en vous munissant d’une déclaration de perte. me précise qu’il va m’envoyer quelqu’un pour trouver une solution pour bordeaux, encore une façon de se débarrasser de moi car personne n’est venu et comment pouvez t’on savoir parmi les 100 passagers que c’était moi qui avait un problème, ils nous prennent pour des c..s. le retour du 11 février n’était pas mieux 1 H 30 DE retard. Season: Summer 2018 IATA Code: TU + UG ICAO Code: TAR + TUX Airline aircrafts: 30 Legs: 962 Destinations: 72 Bases: Tunis (Carthage), Monastir (Habib Bourguiba), Djerba (Zarsis) i am going for the first time with 3 young children and really do not want any problems! Tunisair - Forum de voyage sur Transport aérien. Une mer de quoi, Le vol TU 282 du 04.08.2018 à destination de TOULOUSE Blagnac a eu 10H30 de retard. débarquement de l’avion car arrivée impossible sur Genève (orage) Une attestation de retard nous a été confié par le chef d’escale de Tunisair au moment du départ. vol TU 700 – Tunis / GVA – départ annoncé 14h25. Cordialement, On nous a annoncé du retard d’1h puis 30min. Parcourir les forums; Tout. Normalement, si la durée du retard dépasse les trois heures, vous avez la possibilité de demander une indemnité qui varie entre 250Eur et 600Eur. La cause du retard est une grève des commandants d’avion qui a bouleversé le trafic aérien. Il est important que TUNISAIR se ressaisisse rapidement car il serait désastreux pour ses employés qu’elle finisse par disparaître…. Cependant, tous les passagers ne sont pas conscients du fait que si leur vol Tunisair a été retardé, annulé ou qu'il se sont vus refuser l'embarquement, ils peuvent avoir droit à une indemnisation. Female travelling solo to Tunisia, any advice. Bonjour. Answer 1 of 6: I love Tunisair for inflight service - friendly cabin crew - complimentary drinks and meal - plus they fly to Heathrow which is short bus ride from me. 50 % des #vols ont enregistré plus de 3 h de retard ! Musée de l'Homme (Musée National de vulgarisation en Anthropologie, Sciences Humaines) depuis 1938. Par exemple, si vous voyagez avec Tunisair, vous pourrez être éligible à une indemnisation si votre vol décolle de France, ce qui ne sera pas le cas s’il décolle de Tunisie. Le Grand Palais (Réunion des Musées Nationaux). Le service de réclamation de Djerba a refusé de prendre en charge un hôtel à Marseille pour que je puisse passer la nuit et rentrer chez moi le lendemain pour prendre le train. Ce programme est […] ta.queueForLoad : function(f, g){document.addEventListener('DOMContentLoaded', f);})(function(){ta.trackEventOnPage('postLinkInline', 'impression', 'postLinks-52289284', '');}, 'log_autolink_impression');flights to Manchester at beginning of season, not sure how many but think only a couple. Passengers were flown to Heathrow. Ligue des droits de l'Homme, fondée en 1898, suite à l'Affaire Dreyfus. – Vol de Orly Sud vers Tunis Carthage Organisation du Prix Nobel. I also agree to receiving communications by email, post, SMS or social media about my membership account, offers and news from Qatar Airways and Privilege Club, Privilege Club partner offers and market research from time to … Je manque mes réunions, mes trains de correspondances à mon arrivé en France. Tunisair : 1ère Compagnie sur le marché allemand Yasmine-Hammamet – Le Quotidien Le transport aérien reste un partenaire-clé du secteur touristique. Pour être très honnête, j’ai cru voir que le monsieur des réclamations ne m’a pas trop prise au sérieux (oui, je suis bronzée et oui je ressemble à une tunisienne mais je ne suis pas tunisienne). Bonjour Their website states the cabin baggage allowance is 8kg - has anyone had their luggage weighed or know if they are strict with their policy? Je désire être contacter, rembourser et indemniser au plus vite avant d’entreprendre une démarche au judiciaire !!! Il ne nous a pas été possible d obtenir une explication satisfaisante pour ce retard qui à la base devait être de 2h00 puis il s’est avéré qu’il était de 4h05 Le chef d escale à l’aeroport de DJERBA (vol TU 588) du 1/11/2018 estimait qu’il n’avait pas à nous fournir d’explications. L attestation de retard qui nous a été donné avant l embarquement stipule un retard de 5:50 mais à l arrivée il y avait plus de 6h de retard. Les champs obligatoires sont indiqués avec *. Et je ne voulais pas du tout passer une nuit dehors toute seule à Marseille… On m’a proposé un vol 2 jours plus tard (merci au monsieur de la modification), pour arriver de jour à Marseille et prendre ensuite le train. Comment le faire si le “costumer service” ne reponds pas aux emails? Discover the Air France universe: purchase a ticket, visit our corporate website, and gain access to all AIR FRANCE KLM Group sites. Nous n’avons eu aucune communication de la part des hôtesse au sol ni celles qui se trouvaient dans l’avion pour nous dire la cause de ce dit retard, c’est intolérable d’autant plus que les retards avec Tunis air sont plus que courants pour ne pas dire à tous les vols. Les autres personnes du vol se sont vues proposer un hôtel à Djerba pour patienter la journée. vol TU 902 du 27.08.2018 prévu a 12h25 destination MARSEILLE départ 19h15 pour un billet éco a 981 Dinars…merci TUNISAIR je souhaite être remboursée pour le désagrément, vol TU902 a destination de MARSEILLE au départ de Tunis carthage prévu a 12h25 départ 19h15 pour un billet a 981 dinars classe éco je souhaite être indemnisée, vol TU 928 a destination de Marseille au départ de Tunis Carthage vol prévu a 17h15 retardé a 23h40 sans explications en fin de compte le départ a été réalisé et sommes arrivé a 2h30 heure locale le retard a été de plus de 6h Tout simplement aberrant. Tunisair flies to eight domestic destinations. Ce qui a engendré des retards et des annulations sur une partie de ses routes. Forums de Tripadvisor ; Forums Transport aérien; Rechercher. 2 tunisair avait 8 jours pour me prévenir et ne l'a pas fait. The airline's fleet of 34 aircraft consists of Airbus A300-600, Airbus A319-100, Airbus A320-200, Airbus A330-200, Boeing 737-500 and Boeing 737-600 planes. Après 1 h d’attente, je décide d’aller taper à sa porte et face à moi le chef d’escale suisser qui était bien le chef d’escale tunisair, voilà comment on se débarrasse des passagers, honteux. They are not terribly reliable timekeeping - not horrendously late but reguarly upto 1 hour late. Consulter les 2 759 discussions concernant Transport aérien » Tunisair Suivre cette discussion. a good idea in Tunisia? Mon avion qui deves décolle à 8h05 Pour ceux qui ont voyagé avec cette compagnie, ... Indemnisation EasyJet. Choisir une destination. Posez vos questions et parcourez les 3 200 000 messages actuellement en ligne. J’ai déjà envoyé un mail de réclamation à Tunisair, mais ils ne me répondent pas. Ta vie à Strasbourg commence ici. This topic has been closed to new posts due to inactivity. Tunisair a en effet dû faire face à des difficultés opérationnelles et techniques sur sa flotte durant l'été. Pendant ses 8 heures, nous avons été ballotté de comptoir en salle d'embarquement, pour repartir au comptoir pour nous remettre dans une zone, sans eau. Mais à l’aéroport l’avion est encore retardé et ne décolle que vers 17H, sans aucune information préalable. La valeur de la compensation peut aller jusqu’à 1000 euros outre le remboursement de la somme complète versée par le voyageur pour l’obtention de son billet d’avion. #Djerba (UG400) : 9 h 49 de retard Forum pour le Partenariat Public/PrivéLa Chambre Nationale des Femmes Chefs d’Entreprises (CNFCE) organise le Forum pour le Partenariat Public/Privé (PPP), et ce, aujourd’hui à partir de 9h00 au siège de l’UTICA. Tout d’abord, il faut s’assurer que son vol tombe dans la catégories des vols indemnisables. Notre vol a eu plus de 3h de retard le 15 juillet départ de Tunis arrive à Lyon . Trouvez rapidement un emploi avec RegionsJob, premier site emploi en France : 143 740 offres d'emploi, 13371 entreprises qui recrutent, CV, alerte mail, actualités. Normalement, en excédant les cinq heures de retard, une assistance vous offre le choix entre un vol retour ou bien le remboursement intégral de votre billet. Self catering instead of Hotels? ATTENTION! L’intelligence artificielle peut-elle remplacer pour les clients ryanair ce sujet le message ce qui va changer activités insolites. Answer 1 of 8: Has anyone flown with Tunisair recently? lol. Mesdames, Messieurs, Une attestation nous a été fournie pour être indemnisés. souhaitons être indemnisés, Vol TU998 du 08/08/2018 à destination de Nice : 5 h de retard If you are a resident of another country or region, please select the appropriate version of Tripadvisor for your country or region in the drop-down menu. Norwegian (4,55%) Un classement qui s'explique par des raisons diverses. Pouvez nous dire comment être indemnisés. embarquement sur autre avion vers 18h00 car le précédent avait un problème technique. im looking to flying out in the October half term holidays and as usual the prices are sky high! Flight delays can occur for a number of reasons, from a lack of available crew to mechanical problems. Pascal Loy, * Vol TU722 06/08/2018: Reclamation vol retarde tunisair – refus indemnisation annulation vol avant départ ou reclamation indemnité vol retardé hop. Enjoy the videos and music you love, upload original content, and share it all with friends, family, and the world on YouTube. Infrastructures/ Institutions. Votre transporteur doit absolument vous prévenir par SMS ou par e-mail deux semaines avant le départ, si ce n’est pas le cas, il sera censé de vous rembourser la somme complète que vous avez versé lors de l’achat de votre billet d’avion, ou tout simplement, vous réaffectera sur une autre liaison. 6,260 Followers, 1,698 Following, 1,122 Posts - See Instagram photos and videos from PACIFIC COMPAGNIE (@pacificcompagnie) Si vous continuez à utiliser ce dernier, nous considérerons que vous acceptez l'utilisation des cookies. I wouldnt hesitate to use them if saving orver 400 pounds. ta.queueForLoad : function(f, g){document.addEventListener('DOMContentLoaded', f);})(function(){ta.trackEventOnPage('postLinkInline', 'impression', 'postLinks-52288953', '');}, 'log_autolink_impression');flight back from tunis into Manchester with tunisair which saves me nearly £400! #Nice (TU998) : 8 h 29 They have been hit by strikes 2 - 3 times since uprising but so were B.A. www.container-z.com. Peut on bénéficier d une indemnisation? Adresse pour envoyer réclamation bagage Tunisair - forum Avion - Besoin d'infos sur Avion ? ta.queueForLoad : function(f, g){document.addEventListener('DOMContentLoaded', f);})(function(){ta.trackEventOnPage('postLinkInline', 'impression', 'postLinks-52289813', '');}, 'log_autolink_impression');airline just in case they do Cancel, just don't want to be left stranded! We remove posts that do not follow our posting guidelines, and we reserve the right to remove any post for any reason. le 22 avril 2019 mon vol a eu plus de 3h de retard;; je fais des appels, courriels depuis plusieurs mois. Book a flight with Transavia! Je rencontre le chef d’escale qui après lui avoir expliqué mon mécontentement me dit je suis chef d’escale de suisser, je vais vous envoyer celui de tunisair. Aigle Azur (9,46%) 3. Votre adresse de messagerie ne sera pas publiée. Tunisair Retard. They did cancel some (ta && ta.queueForLoad ? Flight Delay Compensation. par DiaRS » 18 Mai 2017, 08:23 . Cet évènement sera marqué par le lancement du programme de partenariat public/privé pour le renforcement de la femme artisane en Tunisie. Il s’est “défilé” lors de nos demandes d informations Related: What are the most popular tours in Tunisia? Il est important de noter que la Réglementation européenne autorise les passagers à déposer une réclamation jusqu’à 5 ans après la date du vol litigieux. Quelle idée d’avoir un billet avec cette compagnie de nase, le 10 juin 2019 nous avons eu un retard de 6h30 sur le vol LYON/TUNIS TU861, Bonjour Aucun vol n’a #décollé à l’heure prévue !!! – Vol de l’aéroport Tunis Carthage vers Orly Sud flying into Tunis. Answer 1 of 3: Hi! #Marseille (TU928) : 8 h 11 Sur les vols annulés pour cause extraordinaires en raison du risque du CORONAVIRUS, IL NE CORRESPOND PAS L'INDEMNISATION, mais NOUS POUVONS DEMANDER LE REMBOURSEMENT DE VOTRE BILLET. Cordialement. Tunisia. -La compagnie TUNISAIR a modifié 4 fois avant mon départ les horaires et le jour. Forums France; Forums États-Unis; Forums Europe; Forums Canada; Forums Asie; Forums Amérique centrale; Forums Afrique; Forums … AUTF : 71e année - N°19.855 www.lantenne.com Jeudi 15 décembre 2016 ISSN 0395-8582 - CPPAP 0319T79480 im looking to flying out in the October half term holidays and as usual the prices are sky high! Bonjour. J’ai par la suite pris deux fois le vol avec votre compagnie et à chaque fois 3h de retard!!!! Les passagers qui sont victime d’une surréservation doivent directement rejoindre un bureau Tunisair ou appeler tout simplement l’assistance client afin de demander un remboursement et une compensation du préjudice moral. 62,068 talking about this. Je n’ai jamais vu ça nul part ailleurs aucun professionnalisme !!!!! Donc je passe 2 jours supplémentaires à Djerba avec 2 jours de frais supplémentaires. tions, un retard de plus de 6h avec un changement d’aéroport sans aucun accompagnement. Je souligne aussi, comme il était communique au chef d’escale lors du retard, une manque de communication de la part de Tunisair concernant la durée du retard, les raisons du retard et l’assistance aux voyageurs de celui comme d’autres deux vols programmés et en retard à la même moment.
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