J’ai réservé un billet pour mes parents Casablanca-Bruxelles pour le 22 juillet. J ai envoyé une réclamation sur votre site callcenter@ Royal etc…… .. en attendant n’ayant pas le choix d une autre compagnie, je vais devoir racheter un billet et rentrer pour mon travail au Maroc . France. About us. et je n’est pas de midicament de scyatique la tension la prostate . Over 100 airports. Nous utilisons des cookies pour vous garantir la meilleure expérience sur notre site. Reklamation der Flüge: Réne Schmitt 1475112891721 . pourquoi aucune réponse de la RAM ? N° de réservation: VHGGS9, Booking Nr. The story is long but here is a snapshot. Mon fils EPO ARTHUR KEVIN, est bloqué à Boston depuis le début de la pandémie COVID 19. Pas de réponse de ma requête no 01071983 ref 00D24jNjx._5001p3eBZjO:ref…….. concernant les vols annulés pour AGADIR LE 21 MARS AVEC UN RETOUR LE 28 MARS 2020…. Cela peut poser un problème ? qkloxdqlj http://www.g3s9oz04k7pbt4745638o1689venyuxws.org/ Situé à l’aéroport Mohamed V de Casablanca, cette compagnie aérienne marocaine dessert en fait de nombreuses destinations à travers le monde comme la France, le Canada, l’Algérie, la Tunisie, etc . اطالب بتعويضي في كل ما الم بي من حسارة مادية لكني ا تفاجا بعدم اخد مشكلتي بجدية مع العلم انه كان من بين الركاب من كان يصرخ بوجههم فكان لهم الحل J’ai relancer le 02.11.2020 une nouvelle promesse ma été faite et que le problème allait être régler mais à ce jour je n’ai reçu aucune réponse . 738K likes. It has also received Skytrax 4-star rating for its level and quality of service. Je veux au moins une réponse ou quelqu’un qui m’orienter à l’endroit où je peux ou je peux peut réclamer pour diminuer un peu de mes souffrances pour un marocain bloqué en france sans avoir la possibilité de rejoindre son pays, Bonjour, Merci de me répondre de façon urgente. On m’avait prévenu mais cela se confirme: la RAM n’assure pas du tout l’assistance à ses clients. merci de bien vouloir donner réponse a mon message. . 09:05 صباحا , على الساعة , AT 422 رقم الرحلة Paris ORY Pourriez-vous me confirmer que les vols prévu à partir du 15 juin d’Oujda à Paris sont bien confirmer s’il vous plaît. ce qui n’est pas normal The algorithm is subject to change in future. Ma femme et mes enfants ont un vol de casablanca a dubai le samedi matin a dubai. Über uns. Bonjour You can contact the customer service representative of Royal Air Maroc calling Royal Air Maroc's helpline phone numbers. Royal Air Maroc Italy Flights? j’ai un vol retour paris miami le 6 novembre 2019 et voudrais votre confirmation que vous ne me demanderez aucun billet ou details complementaire pour la suite de mon voyage…merci Our activity, network, destinations and latest news, one click away. Bonsoir, je poursuis mes études de ledecine actuellement en Tunisie. Apres les requetes 722990.-724148-724501-724884 AUCUNE SUITE N’A ETE DONNEE AU SUJET DU CHANGEMENT DE NOM DU PASSAGER ça dure voila une semaine. . Communication, Customer service, Customer care, All, Royal Air Maroc is ranked 112 out of 456 in Transport category. The User of company services maintain full control over information regarding The Customer Through the choices The Client make and the information Website store, Royal Air Maroc are able to know The User of company services better and thus better meet The Client's expectations. J’ai perdu un bagage le 29 Juin 2018 sans aucun trace jusqu’à aujourd’hui-12-07-2018- ca fait 15 jours maintenant, en plus les agents de call centre 514 285 1435 ne sont pas de tous cooperative , serviables et professionnel puisque ils ne veulent pas me passer ni leur superviseur ni la personne responsable bagage chez la RAM ni de me donner le – numéro de responsable de service bagage de l’aéroport de casa Maroc pour le contacter pour faire avancer les choses , toujours ils ont la meme réponse il faut attendre il faut patienter……. Direct flights, Worse costumer services ever, Price, Cons: je voulais réclamer que j’ai eu des difficultés lors de mon enregistrement concernant mon vol du 13/04/2019. Eintragsdaten vom 24.08.2020. Bonjour , What happened? Bien a vous, bonjour ma sœur habite a Bahreïn il a pas de vol ni aire Maroc ni arabia alors comment peux faire pour retourner au Maroc Si possible je veux savoir quand les vols de Casablanca vers Montréal vont commencer. Some advertisers may pay us for this ad to appear on our website or provide us with a referral fee. © 2020 Royal Air Maroc. France. ( Iberia ) ورحلتي الثانية كانت على مدريد على الساعة 12:55 (وبعده نيويورك ثم لوسنجلس مع طيران I booked in to British Airways First Class gates at Heathrow. Aujourd’hui nous somme le 9 Novembre 2018 je n’ai toujours rien sur mon compte. In addition, Safar Flyer customers can earn Miles and take advantage of great discounts. Kontakt & Feedback; FAQs; Download Center; Frankfurt Airport App; Newsletter. Casablanca 20200. Dans l’attente de votre retour , je vous remercie d’avance . Bonjour, bonjour Air Maroc, The User of company services are reminded that passenger air transport is subject to the General Terms and Conditions of Transport which The Client can consult on Royal Air Maroc's' website. With Royal Air Maroc, The Client can book The User's car hire online for all Royal Air Maroc's' destinations and many others around the world. Queued at check in desk for 2 hours luckily we were early, boarded plane 5 minutes before take off time then sat on plane for 4 hours. Je suis francais vivant en France, ma femme est marocaine et titulaire d’un visa long sejour type D. Nous avons reserve un billet pour aujourd’hui le 18/07/20 apres 2 mois de separation. المسؤول عن تعويضي في هده الحالة وعدم تركي اواجه المجهول Je demande donc le remboursement rapide de ces frais et de ces différents désagréments forts désagréables Quand est ce que vous reprendrez les vols ???? Est ce qu’ils doivent faire de test PCR et serologie? Your journey starts here with the Royal Air Maroc application where you can access all of the services you need. et la j’atent toujours mon vole ver paris mon nr de réservation et OU7BCW. I purchased a plane ticket online and would like it delivered to Company's address. Nationalité égyptienne, E-ticket. Contact Royal Air Maroc customer service. Royal air Maroc m a perdu le bagage depuis le 1mars jusqu’alors pas de suite alors que j ai payé se bagage 160€ et en plus de cela mes affaires qui était dans mon bagage. Tél: 08 900 008 00. pour ce je vous prie de bien vouloir me restituer la somme de 1580 dh vu mon besoin énorme en cet argent pour faire face à mes problémes financière liées au covid 19. Elle n’a pas pu passer la douane car il lui manquait une autorisation de sortie du territoire delivree par le pacha: 3260 dites Royal Air Maroc ou 0820 821 821. http://www.royalairmaroc.com. I lose all my bagage in tangier batouta they lying on me i was there 11 mars 2016 at 19.55 h i loss everthing all my clothes my pants .y jackets my shirts my shoes my sweather ect …i have nothing i lose everything i feel im not interest with this company ram in tangier just wait we search my vacation almost finished i want justice, Je voudrais connaitre les jours de déserte par air royal Maroc la ville de Brazzaville, وصلت يوم الثﻻثاء مساء 18/12/2018 عبر رحلة رقم AT0951 اللهم إني قد بلغت اللهم فاشهد, شكاية Nom du client Hassan Gomaa Mohamed HAMMAR J’ai enregistré l’appel et compte bien m’en servir pour porter plainte si je ne suis pas dédommagé à hauteur du contenu de mon bagage perdu depuis…4 mois maintenant. Flüge von Royal Air Maroc werden seit 1957 angeboten. – AUCUNE INFORMATION en ce sens sur le site de la RAM (ni de l’ambassade de France), VEUILLEZ M’ADRESSER LA PROCEDURE………. Arrivé-N° de confirmation 4267534019 Il me demande d’envoyer mon RIB pour me verser l’indemnisation que j’ai droit je le fait de suite, il me renvoie un mail pour dire que je recevrai mon indemnisation de 4 à 6 semaine. حتى تخلصوا مني مدعين ان مكتب ( ابيريا) يطلبني لاعطائي تذكرة كتعويض لذهابي الى مدريد ثم امريكا ونظرا لثقتي العمياء بهم نزلت لاسفل بعد ان دققت جميع الابواب حيث كل واحد يرميني مثل الكرة للاخر حتى اصبت بانهيار عصبي حيث اجهشت بالبكاء لا مال لدي لا قريب لي هناك مما جعلني امضي ليلة Download Royal Air Maroc and enjoy it on your iPhone, iPad and iPod touch. Terminal4, Dans l’attente de votre retour , je vous remercie d’avance. Voilà mon histoire avec la ROYAL AIR MAROC. alors ou es mon argent? Royal Air Maroc. 2 Personen Booking REF 6YOKQM: Kirsten Simon Ticketnummer AT/ETKT 147 5112598799 und Ruben Flores Mora AT/ETKT 147 5112598798 . Reply ↓. Service Claims ; Special services ; Contact us ; Before travel. ce message c’est pour savoir ou il en est le remboursement de mon billet jusqu’a ce jour. je vous prie de faire le nécessaire de procéder à la correction afin que je puisse recevoir mon billet. Depot du dossier de réclamationen août 2018 puis aucune nouvelle jusqu’à mon appel en Octobre. Ce changement ne me convient absolument pas. le champ du numéro de réservation est court par rapport aux chiffres que j’ai reçu. Merci de activer vos services car aucune réponse reçu de leur part. Numéro de billet 147-2414902283 En plus j ‘ai paye 4500$ CAD pour 3 billets d avions pour que je me trouve après sans – bagage. Serons-nous remboursés? Je vous prie de bien vouloir faire le nécessaire pour qu’il retourne sur Douala. سوداء ببردها و جوعها داخل مسجد المطار موثقة بالصور دون ان انسى ان حقيبتي استرجعتها بمشقة الانفس IB6171/11:40 et 12-12-2018 / 07:15 على الساعة AT972 امام هذا الوضع اضطر زوجي ان يشتري لي تذكرة ثانية رحلة فأنا امرأة مسنة ومقعدة ﻻ محيد لي عن تناولها. J’appelle pour savoir où en est mon dossier et on me raccroche au nez. Following the press release from the Ministry of Tourism, Handicrafts, Air Transport and Social Economy authorizing air travel within the Kingdom, Royal Air Maroc announces the resumption of its domestic flights from Thursday June 25, … Royal Air Maroc in Frankfurt wurde aktualisiert am 25.11.2020. Son visa américain a expiré depuis le début du mois de juillet 2020 3260 say Royal Air Maroc or 0820 821 821. Des Weiteren verfügt die Fluggesellschaft über verschiedene Codesharing-Abkommen mit Turkish Airlines sowie Etihad Airways und konnte somit das Streckennetz expandieren. 02 219 30 30. Au vu de la situation du covid 19 dans notre pays (RDCongo), je voudrai avoir la confirmation que le vol du dimanche 12 avril 2020 à 2h en destination de Kinsahsa-canada n’aura pas lieu. À ma grande surprise on me dit je peux pas voyager car le vol et surbooker. “To rebook my return trip that was canceled”, “To rebook my return trip that was canceled and book another ticket.”, “I didn't received confirmation e Mai for my flight”, “Details regarding air cargo shipments to Liberia.”, “I got blocked in web site I don’t have access”, https://www.royalairmaroc.com/int-en/Travel-Info/General-terms-and-conditions, Compare Royal Air Maroc vs American Airlines, Compare Royal Air Maroc vs Iberia Airlines. Départ était de Fès Casa Tuni le 24 Janvier, Retour de Tunis Casa Fes, pour ce 24 Février 902 210 010. nous avons un client qui n’a pas pu voyager à cause de la pandémie. The Customer can purchase The Client's ticket online up until the day of departure. Je vous demande de faire le nécessaire, en espérant le recevoir dans les prochains jours. Le 28juillet 2018 je me présente à l’aéroport de Paris-Orly pour un vol Paris/ Casablanca avec mes 2 enfants. E TicketE Receipts is 147-9488561575, My flight L31WJS Frankfurt to Accra , Accra to Frankfurt was planned. Bonjour Based in Casablanca, Royal Air Maroc is always pursuing an ongoing policy focused on excellence and leading technology. تقدمت للمستخدمين بمطار محمد الخامس لمساعدتي على الالتحاق بالطائرة بسرعة لكنهم اخبروني انها غادرت وانه سيتم اركابي على متن رحلة ثانية الى 02 219 30 30. Je suis dans le même cas que vous- les services tel ou mail ne répondent pas. J668WB Royal Air Maroc est le transporteur national du Royaume du Maroc. AT775 à 14h20 Elle a vécu presque de 4 moins de confinement, en laissant son enfant handicapé avec son père au Maroc. Information de vol: Discover RAM Cargo, the fast developing cargo business unit of Morocco’s national Airline Royal Air Maroc. La commande par carte bancaire a été validée ( N° de paiement: 732826, Identifiant: KKEYGL_162411, Numéro transaction: 20199QpcB11287, montant 13614 DH. Merci de votre retour Bonjour , je me permets de vous contacter car j’ai eu un retard de 10heure le 07/08/2018 ( VOL AT 651 À 20H45 Orly – Oujda ) LES agents d’escale nous ont dit que l’Avion a pas encore atterri ,à 22h45 on nous annonce que laeroport ferme à 23h donc le vol et annulé et reporté au lendemain a 6h45 puis on nous a diriger vers un hôtel dans paris a 25 minute de Orly , nous avons attendu la navette pendant 1heure ,à la suite de sa une fois arrivée à l’hôtel les réceptionniste nous annonce que le vol de 6h et encore annulé et que nous pouvons dormir jusqu’à 15 et nous nous aurons des information dans ces heures la , tout les passager était très énervé en recevant cette information, je suis parti dormir vers minuit, 3 heure plus tard on me réveille pour me dire que il faut vite ce lever et que une navette nous attend a 4heure du matin , je me précipite avec mon frere et nous nous apercevons si il n’ ya plus de place dans le bus navette , nous somme rester tout le trajet debout , ce qui n’est pas sécuriser du tout si nous aurions fais un accident sa aurait pu être très grave , la cerise sur le gâteau nous avons même pas pris ROYAL AIR MAROC mais une autre compagnie ou il ne parlait même pas français ni arabe ,sa fais 22 ans que je suis client chez vous ,vous avez souvent des problème, je me pose beaucoup de question sur votre façon de travailler ,j’espère avoir un remboursmeent intégral le plus rapidement possible. What can we help you with. il est impossible de joindre le numéro 0890000800, et les numéros 0522489701/02/03 depuis plusieurs jours. Le moyen le plus fiable pour se mettre en contact avec le chargé client Royal Air Maroc est de le rejoindre sur sa ligne téléphonique ou en lui adressant un message via la rubrique contact sur le site internet officiel de l’opérateur national. Bonjour, bagage perdu à Rio de Janeiro le 04/07/2018, retrouvé quelques jours après puis reperdu avant livraison le 01/08/2018… airline booking reference KKWZDO انا مواطنة مغربية مقيمة بامريكا لدي رحلة من مدينة اغادير على مدينة الدار البيضاء يوم 11-12- 2018 – AUCUN CONTROLE A L’ENREGISTREMENT et elle a pu avoir sa carte d’ebarquement et enregistrer ses bagages, ce qui d’apres les douanes est UNE FAUTE DE LA RAM. Quelles sont les dates prévues , il semblerait qu’il y ai des départs le 5 et 9 mai !! Et autre question : Je pars du Maroc , quels sont les dispositions que je dois prendre ? Aéroport Casa-Anfa . J’ai enregistré un billet sur un vol simple et j’ai cru comprendre que c’était redirigé vers un vol spécial . Merci, Je suit bloquer au Maroc depuis le. Cette compagnie n’est pas fiable j’avais un vol direct Agadir Paris pour le 9 octobre a 7h55, quelques jours avant mon vol alors que je faisais un circuit dans le désert je suis avertie par une amie que mon vol est annulé remplacé par un vol avec escale a 5h55 et devais me présenter a 3h50 a l’aéroport il a fallu que je passe par une agence de voyage en France pour obtenir un vol a une heure descente.pas d’excuse de la part d’ARM pas le moindre dédommagement nous sommes des pions entre leurs mains .un conseil évitez cette compagnie. Espagne. Royal Air Maroc is committed to respecting the confidentiality of the data and does not sell, rent, sub-contract or exchange to a third party. From the 8th March 2020 they have announced they have suspended flights to Venice & Milan. Date du vol (MM/DD/YYYY): 08/24/2020 Maroc. Morocco. Merci la RAM! If you are considering joining our RAM Virtual, then you'd be right to ask what makes us distinctive. mon billet d’avion a été annulé en me demandant de joindre air maroc pour un changement, chose que j’ai faite, moyenant une somme de presque 40 euros pour changer de date, jusque la, tout allait bien, sauf que le jour du voyage, je me suis rendu a l’aéroport de lyon et mon vol était annulé e nouveau, sans aucun message a mon endroit .
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