La rationalisation, en effet, ne s’observe que dans les contextes de liberté. Leurs intérêts de recherche portent tous deux sur la dissonance cognitive, le concept d’Engagement et les procédures d’influence sociale. La recherche d'une diminution de la dissonance par un rapprochement des cognitions et des actions participe à cet effort. Pendant qu'ils se trouvaient dans le scanner, les participants affirmèrent que l'environnement inconfortable de l'IRM était néanmoins une expérience agréable. des comportements, des conduites (Normes de comportement). Les participants à cette tâche supplémentaire étaient de trois types : certains étaient payés avec l'équivalent de 20 $ (l'équivalent de 168 $ actuels[4]) pour ce service ; un autre groupe était payé seulement 1 $ (l'équivalent de 8 $ actuels) et la faveur n'était pas octroyée au 3e groupe, le groupe contrôle. Dissonance cognitive et changement d'attitude a) Théorie de la dissonance cognitive La dissonance cognitive est une influence qui se manifeste non sur le comportement mais sur les attitudes (pensées) : elle se situe à un niveau intra-individuel. In L. Berkowitz (Ed.). La théorie de la dissonance cognitive. Elle a profondément influencé les décennies suivantes et elle est à l'origine d'un grand nombre de théories relatives au Soi, à la régulation émotionnelle ou encore aux menaces. toward an understanding of the motivation underlying dissonance effects: is the production of aversive consequences necessary ? Aronson, E. (1969). Les arguments mobilisés fournissent alors un ensemble de cognitions consistantes, qui permettent de réduire la dissonance. Dans ce paradigme (Aronson, Fried & Stone, 1991), l’individu défend une position en rapport avec ses valeurs ou opinions (comportement engageant qui porte généralement sur de nobles causes), puis après un travail de remémoration, il est amené à admettre que, par le passé, il ne s’est pas toujours comporté en accord avec cette position (évocation de comportements de transgression). Les chercheurs conclurent que la musique pourrait inhiber les cognitions, d'où une diminution de la dissonance[7]. Par exemple, il n’accordera que peu d’importance au comportement réalisé ou considérera in fine son attitude initiale comme secondaire. La dissonance peut également être réduite lorsque, suite à la réalisation de son comportement problématique, la personne a la possibilité de réaliser un second comportement allant dans le même sens : on parle alors de rationalisation comportementale (Joule, 1986). How choice affects and reflects preferences: Revisiting the free-choice paradigm. Aussi étonnant que cela puisse paraître, lorsque nous sommes amenés à agir contrairement à nos convictions, nous avons ainsi tendance à justifier nos actions et à adapter nos opinions à nos comportements. 2. Il arrive cependant que les voies cognitives soient « bloquées », lorsque, par exemple, l’attitude initiale de l’individu est fortement saillante (ce qui la rend fortement résistante au changement), ou lorsque la situation détourne l’attention de l’individu de son comportement problématique (oubli temporaire : situation de fausse Attribution). La dissonance cognitive est une théorie essentielle de la psychologie sociale qui a trouvé des débouchés dans l'ensemble des sciences humaines et sociétales. – rosenberg, m. j. En 1969, Elliot Aronson reformula la théorie en la reliant au concept de soi, ce qui clarifie la dissonance qui apparaît quand des conflits entre des cognitions quand ces conflits utilisent le paradigme de la soumission induite, déclarant que la dissonance cognitive provient de conflits entre des cognitions quand ces conflits menacent l'image de soi normalement positive de la personne. Bien que quelques études de confirmation ont trouvé des preuves soutenant les intérêts de Chen et Risen[56], d'autres études qui ont contrôlé les idées de Chen n'ont pas, au lieu de suggérer que le simple acte de faire un choix peut en fait changer les préférences[10],[57],[58]. La théorie de la dissonance cognitive 1.2. De nombreuses interventions éducatives ont été conçues pour favoriser la dissonance chez les étudiants en augmentant leur conscience des conflits entre croyances précédentes et nouvelles informations (par exemple, en demandant à des étudiants de défendre leur croyances) et ensuite en leur fournissant ou en les guidant vers des explications nouvelles et correctes qui peuvent résoudre ces conflits[25]. La théorie de la dissonance cognitive : une théorie âgée d’un demi-siècle. Vaidis D. et Halimi-Falkowicz S. (2007). Stone, J., Aronson, E., Crain, A. L., Winslow, M. P., & Fried, C. B. La dissonance cognitive est aussi utile pour expliquer et anticiper des questionnements survenant après l'achat. the social animal. Festinger étudie les stratégies de réduction de la tension psychologique induite et le maintien de la cohérence personnelle, y compris les stratégies d'évitement des circonstances identifiées comme source de dissonance. En effet, voilà cinquante ans, Festinger publiait l’ouvrage princeps sur la théorie, devenue depuis une théorie majeure de la psychologie sociale. Washington, DC: American Psychological Association. Par exemple, Jill peint, mais ressent une dissonance face à une amie plus douée qu'elle. On étudie ensuite les conséquences en termes d’opinions ou de comportements liées à cet inconfort : le sujet se prononcera par exemple, en définitive, comme étant moins défavorable à la peine de mort qu’il ne l’était auparavant (il ajustera son attitude initiale, de manière à la rendre davantage conforme à l’acte problématique réalisé). La plupart des modes de réduction de la dissonance sont déjà évoqués par Festinger (1957), soit explicitement, soit au travers d’illustrations. Selon la théorie de la dissonance cognitive, lorsque les circonstances amènent une personne à agir en désaccord avec ses croyances,cette personne éprouvera un état de tension inconfortable appelé dissonance, qui, par la suite, tendra à être réduit, par exemple par une modification de ses croyances dans le sens de l’acte. Depuis la publication de l'ouvrage de Rosenthal et Jacobson sur l'Effet Pygmalion à l'école, la question de savoir si les Préjugés des enseignants influencent les productions des élèves est posée et fait l'objet de vifs débats. Le fait d’être dans un grand groupe ou dans une foule peut nous amener à adopter des comportements antisociaux. Une théorie de lâévitement de lâinconsistance La théorie naît au milieu des années 50 lorsque Festinger postule que lâindividu est à la recherche dâun équilibre cognitif qui, lorsquâil est rompu, génère un état de tension. Harmon-Jones, E., & Mills, J. journal of personality and social psychology, 68, 247-260. in e. harmon-jones & j. mills (eds), cognitive dissonance progress on a pivotal theory in social psychology (pp. Suite à la réalisation du comportement problématique (dans un contexte d’engagement), on recueille l’attitude des participants. Chaque cognition est également pondérée par son importance. Câest par exemple, lâembarras que lâon a lorsquâon discute avec quelquâun que lâon nâapprécie pas ou moyennement. La théorie de la dissonance cognitive repose sur l'hypothèse que les individus cherchent une cohérence entre leurs attentes et leur vie effective. Psychosociologie de la rationalisation. new york, ny: academic press. Par exemple, la théorie de maintien de l'autoévaluation suggère que les personnes ressentent une dissonance quand leurs compétences privilégiées ou leurs caractéristiques sont surpassées par des personnes proches socialement. Le groupe a augmenté de façon spectaculaire son prosélytisme en dépit du fait que la prophétie ait échoué[3]. La psychologie sociale à la rescousse Élaborée au milieu du 20e siècle par le psychologue américain Leon Festinger, la théorie de la dissonance cognitive est sans doute celle qui permet le mieux dâéclairer le cas clinique des climatosceptiques. Certains expliquent l'efficacité générale des psychothérapies en partie grâce à la théorie de la dissonance cognitive[29]. new york: wiley. Par exemple, dans une recherche, il a permis d’aboutir à une réduction du temps passé sous la douche à la piscine, après que les participants ont signé une pétition en faveur de la préservation de l’eau et se sont remémorés leurs propres gaspillages en la matière. La réalisation de cet acte l’amène à ressentir un état d’inconfort. ), theories of cognitive consistency : a source book (pp. american psychologist, 45(5), 661-662. in l. berkowitz (ed. Envisageons maintenant quelques-uns de ces modes. Nous les développerons plus loin. Egan, L.C., Santos, L.R., & Bloom, P. (2007). Le choix est générateur de dissonance, dans la mesure où il implique un renoncement aux avantages offerts par l’alternative non retenue. Tout comme la faim ou la soif motive l’individu à boire ou à se restaurer, l’état de dissonance serait lui-même motivant (drive) : il motiverait l’individu à réduire son inconfort psychologique. “This is saying on the one hand that experimental social psychology is in some ways a form of art, and on the other that Festinger was experimental social psychology’s Picasso” (Zajonc, 1990, p. 661). Par ailleurs, les chercheurs ont montré que le cerveau pouvait s'engager dans des réponses émotionnelles au cours du processus de prise de décision[63]. Ou encore le fait de devoir mentir alors que lâon est contre le mensonge. Mais sans aller jusqu’à la peine de mort, nous sommes tous régulièrement confrontés, dans notre quotidien, à cet état d’inconfort qu’est la dissonance : quand nous venons de dire un petit mensonge, quand nous venons de faire un choix difficile, ou encore, quand ce qui nous paraissait évident s’avère être démenti, etc. american journal of public health, 81, 1636-1638. Il fallut ensuite à Festinger environ six années pour déterminer les caractéristiques essentielles de la théorie de la dissonance cognitive à proprement parler. Cet ajustement est un processus de rationalisation par lequel une personne ajuste ultérieurement ses pensées pour les rendre consonantes vis-à-vis d’une cognition initiale ou vis-à-vis d’une cognition produite par un acte préparatoire. Cet exemple suit ce schéma de comportement : si quelqu'un désire quelque chose, mais qu'il le trouve inatteignable, il réduit sa dissonance en le critiquant. Changes in moral attitudes following temptation. Dans un deuxième temps, on procède à de nouvelles évaluations et on constate que les participantes augmentent le score de l'objet qu'elles ont choisi et diminuent celui de l'objet rejeté[9]. – simon, l., greenberg, j., & brehm, j. Selon les théoriciens du soi (conception de la théorie de la dissonance qui prédomine aux États-Unis), le soi joue un rôle fondamental dans l’éveil de la dissonance. Êtes-vous clairvoyants? « I know what I have to do, but… » When hypocrisy leads to behavioral change. Il définit la dissonance cognitive comme « un état de tension désagréable dû à la présence simultanée de deux cognitions (idées, opinons, comportements) psychologiquement contradictoires ». Egan, L.C., Bloom, P., & Santos, L.R. Les consommateurs peuvent employer une stratégie d'information ; ils peuvent avoir un changement d'attitude ou s'engager dans une relativisation. Le degré de punition en lui-même n'était pas suffisamment fort, c'est pourquoi les enfants devaient se convaincre eux-mêmes que ce jouet n'était pas intéressant afin de résoudre la situation de dissonance cognitive entre l'attractivité et la faible menace[6]. Les différentes cognitions peuvent entretenir entre elles trois types de relations : la dissonance, la consonance, ou la neutralité. Un groupe peut être définit comme deux personnes ou plus qui vont, pendant un temps, interagir, s’influencer mutuellement et se percevoir comme un « nous ». Revue électronique de Psychologie Sociale, 2007, N°1. Bem interpréta que les personnes, dans les études de Festinger et Carlsmith ou le paradigme de la soumission induite, déduisent leurs attitudes de leur comportement. Cognitive dissonance: Private ratiocination or public spectacle? Pour réduire la dissonance qu’il éprouve, l’individu peut dévaloriser son comportement problématique ou l’attitude qu’il avait initialement vis-à-vis de ce comportement : on parle alors de trivialisation (Simon, Greenberg, & Brehm, 1995). new york, ny: academic press. Dans la majorité des cas, la relation d’inconsistance à l’origine d’un éveil de la dissonance implique un comportement problématique (cognition 1) et une attitude (cognition 2).
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